El Club de Marketing del Mediterráneo incorpora un asistente virtual con IA para dar servicio a sus asociados
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La iaia convierte el conocimiento de tu organización en respuestas inmediatas, precisas y con tu tono. Sin depender del proveedor. Sin que tu equipo tenga que responder lo mismo por décima vez.
Tu organización ya tiene las respuestas. El problema es que están enterradas.
En la web, en dossieres, en manuales, en FAQs... La iaia es una extensión inteligente de tu negocio: habla como tú, sabe lo que tú sabes y nunca pierde la paciencia.
Buscan, no encuentran. Preguntan, esperan. Se frustran y llaman. O peor: se van.
de lo que te preguntan ya tiene respuesta en tus fuentes. Simplemente hay que encontrarla y entregarla al instante.
La iaia es un asistente virtual de conocimiento que construye una biblioteca inteligente, actúa como un investigador que busca la información a la velocidad de la luz y se la sirve a un redactor profesional que contesta. Y no solo eso, pasa a ser un asistente reactivo que, pregunta, y empieza a conversar estratégicamente.
Responde desde la información validada de tu empresa, no desde la que encuentra internet.
Con el tono de tu marca. Suena a vosotros, no a un robot.
24/7, respondas lo que respondas, siempre con la misma calma.
La iaia. La que siempre sabe responder.
La iaia capta la intención detrás de cada pregunta y extrae la respuesta exacta de tu base de conocimiento.
Cada respuesta cita de dónde sale. Si el dato no está en tu documentación, no se lo inventa.
Capta la intención real detrás de las palabras: con erratas, con prisas o a medias.
Y tu organización empieza a aprender de cada conversación.
Lee qué te preguntan y cómo responde La iaia.
Detecta lagunas en tu conocimiento y te dice qué deberías documentar en base a las preguntas que recoge. Recibirás feedback constantemente.
Añade, edita o retira documentos. La base se actualiza al instante.
Buenas tardes
Resumen del asistenteCon tus clientes no puedes jugártela. Por eso La iaia solo habla de lo que tú le has enseñado. Si un dato no está, no se lo inventa. Si está, lo dice.
Cada pilar es independiente pero juntos forman algo que ningún chatbot puede replicar. Y por eso es un asistente virtual de inteligencia de negocio.
Titularidad total. Sin lock-in. Sin dependencia del proveedor. Soberanía tecnológica total.
Ver pilar 02Inteligencia de negocio extraída de cada conversación real.
Ver pilar 03Misma voz en web, WhatsApp, Instagram... Conocimiento centralizado.
Ver pilar 04Inicia conversaciones inteligentes. Research permanente sin encuestas.
Ver pilarNo todo lo "maravilloso" tiene que ser complejo. Y esto es un ejemplo.
Todo lo que sabe tu organización (web, documentos, FAQs, manuales) lo subes al panel.
La iaia procesa, organiza y vectoriza el contenido para responder con lo que tú le has enseñado.
En cualquier canal responde en segundos, cita la fuente y aprende de cada conversación.
Sin integraciones complicadas. En solo tres pasos puedes tener una iaia preparada para responder e interactuar con tus clientes.
Sube la documentación que consideres relevante o URLs. Le das la materia prima a La iaia y construye tu base de conocimiento.
Se lo empapa todo, lo procesa y lo convierte en conocimiento activo. Con tu tono, en minutos.
Embébela en tu web o en el canal que prefieras y la dejas atender a tus clientes al instante. Lista para servir.
La infraestructura, las cuentas y los datos se registran a nombre de tu empresa. Bluak, la desarrolladora detrás de La iaia, la construye, pero tú eres el dueño. Sin lock-in, en Europa y bajo el RGPD.
Servidores, dominios, base de datos y cuentas, a tu nombre desde el primer día.
Si mañana cambias de proveedor, te lo llevas todo. No alquilas nada. Construyes.
Tu información y la de tus usuarios se aloja en servidores europeos. No sale de la UE.
Alimentan tu servicio, tu iaia y tu dashboard, pero no modelos de terceros.
Tu iaia, tu propiedad.
El 85% de lo que te preguntan ya tiene respuesta. La iaia la da automáticamente y libera a tu equipo para lo que requiere criterio.
Guía a cada usuario hasta el producto, servicio o convocatoria exacta. Sin que tenga que leer 40 páginas para encontrarlo.
Explica procesos, condiciones y pasos con claridad. Como lo haría alguien del equipo, pero disponible siempre.
Cuando alguien llega por primera vez, le explica qué haces y qué paso dar. Y si está listo para comprar, lo deriva al equipo en el momento justo.
Resuelve dudas operativas sobre plazos, requisitos, procedimientos... Menos emails en la bandeja y menos llamadas de seguimiento.
Cuando la pregunta supera lo que puede responder, deriva con contexto. El equipo recibe el caso caliente, no frío.
Estas son algunas de las apariciones en prensa de la iaia.
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Leer el artículoDeja de perder tiempo y paciencia en soporte básico. Dedica a tu equipo a lo que de verdad necesita manos humanas. Tus datos siguen siendo tuyos.
